Konsep Perkhidmatan

Mesin Blok QGM telah menubuhkan pejabat luar negara dan gudang alat ganti di seluruh dunia, dan juga dengan pasukan perkhidmatan berkualiti tinggi, yang telah merealisasikan fungsi tindak balas pantas, lawatan berkala pelanggan, perundingan teknikal, perkhidmatan nilai tambah, bekalan alat ganti , latihan kakitangan dan sistem berfungsi lain.
Perkhidmatan profesional dan teliti Mesin Blok QGM telah memenangi reputasi yang baik daripada pelanggan dalam dan luar negara.

Perkhidmatan Pra-jualan

Perkhidmatan pra-jualan ialah perkhidmatan profesional yang disediakan oleh QGM kepada pelanggan semasa menentukan niat pembelian mesin, termasuk:
1.Membantu melakukan perancangan tapak, menyelesaikan masalah teknikal dan membantu perundingan konfigurasi;
2.Membantu merangka pelan pembelian mesin dan peralatan yang sesuai untuk pelanggan dan memberi nasihat tentang pelan reka bentuk susun atur mengikut tapak mereka;
3.Membantu melakukan analisis hasil
Perkhidmatan Dalam Jualan

Perkhidmatan dalam jualan ialah perkhidmatan yang disediakan oleh QGM kepada pelanggan selepas mesin blok diletakkan, untuk mencapai pengeluaran peralatan yang lancar, termasuk:
1. Selepas perjanjian teknikal/kontrak jualan ditandatangani, syarikat akan menyerahkan reka bentuk peralatan kontrak, pembuatan, pemasangan dan lain-lain senarai standard kepada pelanggan untuk pengesahan;
2. Melantik jurutera kanan untuk memasang dan mentauliahkan;
3. Menyediakan latihan teknikal operasi di tapak untuk kakitangan pelanggan, dan menyediakan pelanggan dengan latihan percuma untuk kakitangan penyelenggaraan mekanikal dan elektrik;
4. Mengikut situasi tertentu, mengesyorkan acuan produk standard dan disesuaikan yang berkaitan atau alat ganti untuk pelanggan.
Perkhidmatan selepas jualan

Perkhidmatan selepas jualan ialah perkhidmatan yang disediakan oleh QGM kepada pelanggan selepas mesin menghasilkan blok, termasuk:
1. Menjamin bekalan alat ganti dan aksesori yang tepat pada masanya, melaksanakan tiga jaminan dengan tegas untuk kualiti produk, perkhidmatan waranti percuma setahun dan perkhidmatan selepas jualan seumur hidup;
2. Komitmen perkhidmatan 24 jam: Untuk menyediakan pelanggan kami dengan perkhidmatan berkualiti dan sokongan teknikal yang lebih baik, talian hotline perkhidmatan 400 syarikat adalah 24 jam sehari untuk melayani pelanggan;
3. Satu mesin, satu pengurusan fail: QGM menetapkan fail pengurusan bebas untuk setiap mesin, daripada butiran kepada keseluruhannya, perkhidmatan adalah seperti biasa;
4. Lawatan balik pelanggan yang kerap: QGM telah merumuskan sistem lawatan balik pelanggan, mendengar dengan teliti pendapat dan cadangan setiap pelanggan, dan melalui lawatan balik, memahami operasi setiap mesin blok, supaya setiap mesin berada dalam keadaan terbaik